Eduter-Cnerta en photos
Chaque intervention d'assistance est enregistrée dans 'Hotline', logiciel développé en interne. Près de 114 000 interventions y sont enregistrées, constituant ainsi une vaste base de connaissances, partagée au sein du service.
Un écran disposé dans le bureau permet de visualiser rapidement l'état des serveurs déployés dans les établissements (CPU, mémoire, espace disque)
Les techniciens de maintenance travaillent en bureau ouvert afin de faciliter les échanges d'information.









